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運送方式

   | RESILIENT 服飾&周邊商品 |

 

1.帳款確認後我們將在2-3個工作天時間內為您出貨,訂單中若有缺貨商品,將會另行通知。

2.國內配送以7-11/全家超商C2C出貨;海外配送為「7-11跨境物流服務」,運費由買方自行付費(以重量計算),結帳時會自動加入訂單金額。

3.出貨日為【週一至週五】,例假日或政府公告休假日不出貨,另有其他因素調整出貨將公告於官網首頁及FB粉絲專頁。

4.配送包裏服務為週一至週六,配送範圍為台灣本島各縣市、台灣離島以及海外。

5.商品在成立訂單前可以在備註欄中填入想配送的日期及時段;時段分為:13時前、14時-18時(最晚配送時段)。

6.下單完成後需2-3工作天備貨,配送至海外商店需7-14工作天,會簡訊至您登錄手機電話,通知您前往取貨與最晚取貨時間。

 

依據物流規範,除了配送至「新加坡」、「馬來西亞」、「香港」以及「澳門」,其餘配送區域,「收/寄件人資訊」(包含收件人姓名、地址)皆需以「英文」填寫,若未以英文填寫,後續將影響配送時效。

*運費詳列表,以台幣計價

 

重量

馬來西亞

新加坡

重量及材積重≦1kg

194

200

重量及材積重≦1.5kg

247

257

重量及材積重≦2kg

299

315


 

重量

日本、韓國

澳大利亞

美國、加拿大

英國、德國、法國

重量及材積重≦1kg

777

843

858

942

重量及材積重≦2kg

999

1068

1088

1169


 

 

| RESILIENT 食品 - 舒肥雞胸肉 |
 
 
1.帳款確認後我們將立即處理您的訂單,由於舒肥食品皆為手工現作,受訂才會安排製作,系統出貨時間僅供參考。
2.以黑貓冷凍宅配出貨。
3.配送範圍請詳閱黑貓宅急便官網(不含郵政信箱)。
4.不指定送貨時間、日期(若配送當天無法收,黑貓宅配都會協助冰妥,再跟您約時間,保鮮度不用擔心)。
5.若宅配送達時無法收件請勿慌張, 告知司機目前不在家/無人可收即可~! 黑貓會再跟您約時間配送。黑貓全程冷凍車配送,也無須擔心保鮮問題~
6.如公司或大樓管理室無冷凍設備,請勿寄到公司或由管理員代收。
7.如遇天候因素政府宣布地區性停班停課,當地宅配公司會延後配送,將不另行告知。
 
 

 | 國際配送  | 

 

※由於國際運費金額高且手續繁複,除商品本身有瑕疵外,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認,若不確定是否適合,可先聯繫客服小幫手聊聊唷,謝謝。

 

TIPS! 宅配包裹限重20公斤(材積重計算公式:長*寬*高/5000,不滿0.5公斤以0.5公斤計)

TIPS! 如購買商品的總材積超過包裹限重,我們將請客服專人與您聯繫。

TIPS! 下單完成後需2-3工作天備貨,配送至海外需7-14工作天(天數以當地派送為主)。

TIPS!若有選購禮盒類商品,有可能材積會超過,您如不需要外盒,可備註在訂單留言喔!!

TIPS!如遇活動檔期ex:週年慶、買一送一等活動,到貨時間詳官網公告喔!