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退換貨說明

  |  RESILIENT 服飾&周邊商品   |

 

1.依消保法,您所購買之RESILIENT 服飾&周邊商品均享有到貨後7日的鑑賞期(含例假日在內),於鑑賞期(到貨7)內可退貨,逾期恕不受理。

2.請注意七天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,商品如經拆封、使用,以致缺乏完整性(即失去在販售價值時),恕無法退貨。

3.全面採取只退不換的方式,節省您更換商品的等候時間,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。

4.請於收到商品(自簽收日起算) 7天內錄影開箱驗貨,若已有損壞情形,請儘速與我們聯繫。

若逾7天鑑賞期 或 退回之商品及包裝(外盒、鞋盒)已不是全新狀態,恕不退換貨,敬請見諒。

欲辦理退貨時,請保持商品全新狀態且完整包裝,並連繫客服,我們將竭盡為您處理。

5.有瑕疵『換』貨,請於7日內辦理換貨,來回運費將由RESILIENT全額負擔。

6.除貼身衣物外,其他商品可退貨,請先與我們聯繫,我們會請快遞向您取回退貨,確認商品無誤,就會退款給您,如需換尺寸,請另外下單即可。

  ※襪子、運動內衣、內褲,皆屬於貼身商品,無法退換貨

  ※期間限定,特價活動商品,皆無法退換貨。

 

7.海外訂單恕無法辦理換貨。退貨須自行寄回及負擔國際運費,若產生運費、商品關稅等費用,將於退款金額內扣除。請勿使用運費到付方式寄送,因無法確定內容物所以將會拒收處理。

8.請注意!若商品經物流到達超商/ 收件地址時,因未取件而受退貨,買方需承擔第二次運費 ,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。

9.超商取貨取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身分證明文件正本」,於單據上簽名後方可領取商品。

※當您在填寫收件資料時,系統會提醒您使用真實姓名,若下訂時沒有填寫正確資料,導致無法取件,待商品退回後買方需承擔第二次運費 ,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。

 

 

| RESILIENT 食品 - 舒肥雞胸肉 |
 
1.RESILIENT販售之食品類商品,依消保法規定,屬生鮮食品,不享有7天鑑賞期。
  (因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。下單前,請先詳閱商品介紹之說明。)
2.請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性。請注意勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。商品退貨將收取每趟160元運費之損失(出貨與收回共兩趟),待人員確認商品無誤且無短少破損將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費)。
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 |無法退換貨說明|
 
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